Preguntas frecuentes

 

Licencias

¿Qué cubre mi licencia?

Tu licencia permite el uso de nuestra música en un proyecto o vídeo y cubre tanto el derecho de sincronización (editorial) como el del master (fonográfico). La licencia no incluye los derechos de comunicación publica, el cargo por derechos de comunicación pública normalmente es responsabilidad de la plataforma de emisión (por ejemplo, YouTube) o de la cadena (por ejemplo, un canal de TV) que emite el contenido y se puede gestionar fácilmente contactando con SGAE en España.

Si necesitas una licencia que cubra muchos vídeos o proyectos por favor, contáctanos.

¿Tengo que declarar y comunicar el uso de la música?

Es necesario declarar y licenciar cualquier uso de nuestra música, si el contenido se emite en televisión, porporciónanos el cue-sheet para que se abonen correctamente los derechos a nuestros compositores.

He descargado y comprado la pista equivocada ¿Qué hago?

Ponte en contacto con nosotros - sólo necesitaríamos ver el recibo de la compra y te enviaríamos la pista correcta.

¿Cómo funcionan las licencias de Audio Network?

Para que todo sea lo más simple posible, licenciamos nuestra música por proyecto o vídeo. Todas nuestras licencias te permiten emitir tu proyecto sobre múltiples plataformas, en todo el mundo y para siempre. Descubre más sobre nuestras licencias para averiguar cual es la que se adapta a tus necesidades.

¿Qué licencia necesito?

Descubre más sobre nuestras licencias para averiguar cual es la mejor para tu proyecto.

¿Tengo acceso a todas la versiones de una pista cuando adquiero una licencia en la web?

Todas las licencias disponibles a traves de nuestar página web son para el uso de una pista en un proyecto, sin embargo ofrecemos descuentos sobre las versiones más cortas (por ejemplo los stings y las versiones de 30 segundos) si adquieres una licencia profesional.

¿Qué es un cue sheet?

El cue sheet es un documento estándar que se usa en la industria audiovisual para que quede constancia de que la música que se ha utilizando en una producción en concreto, esto puede ser un programa de TV, una película o cualquier otro contenido audiovisual. Puedes descargar la información de las pistas abonadas entrando en la sección pedidos de tu cuenta Cuenta> Pedidos.

¿Y si necesitara una licencia para usos multiples?

Tenemos una gran variedad de licencias de un solo uso. Sin embargo, si necesitas licenciar música muy a menudo, para muchos proyectos, para campañas o series, podemos ofrecer alternativas; por favor, ponte en contacto con nosotros.

 

Cuenta

¿Puedo probar la música antes de comprarla?

¡Claro! Ofrecemos la posibildad de descargar pistas de prueba en alta calidad y sin marcas de agua para que puedeas presentar tu maqueta o premix a tus clientes antes de comprar la pista. Lo único que tienes que hacer es solicitar un usuario de prueba profesional poniéndote en contacto con nosotros.

Tengo un usuario de pureba, pero he agotado las descargas. ¿Cómo puedo obtener más?

Simplemente ponte en contacto con nosotro para habilitar más descargas.

¿Dónde puedo emitir la factura, la licencia y la música que he comprado?

Puedes descargarlo todo directamente desde tu cuenta.

 

Pago

¿Cómo adquiero la música?

Nuestro proceso de compra online está diseñado para que la adquisición sea lo más sencilla posible. Al lado de la pista que has elegido pincha "añadir a compra" (icono del carrito), sigue las instrucciones y añade la info de tu proyecto y de la empresa. [Si necesitas facturación española ponte en contacto con nosotros para tramitar la compra.]

¿Puedo pagar con PayPal?

Los clientes online pueden pagar utilizando el sistema PayPal, sin embargo, si quieres tramitar tu compra a traves de nuestra oficina, por ahora la única forma de pago disponible es Transferncia Bancaria.

¿Porque me han combrado el IVA?

Si estas dentro de la zona de la Unión Europea (UE) y no proporcionas un Número de Identificación Fiscal (NIF) se ha de aplicar el IVA del páis. Si crees que hubo algún error en el cobro del IVA por favor contáctanos.

¿No me gusta la pista que he comprado, puedo obtener un reembolso?

No podemos garantizar rebolsos por las compras online a menos que no haya un fallo técnico o que no se nos contacte antes de 48H de la compra. Para pedir un reembolso, por favor contáctanos, estaremos encantados de atenderte. Los reembolsos se emitirán en la misa tarjeta que se utilizó al momento de la compra, el dinero puede tardar hast 15 días en aparecer en tu cuenta.

 

YouTube

¿Qué es el YouTube Content ID?

El sistema Content ID de YouTube permite a los dueños de contenido protegido detectar automáticamente los vídeos que incluyen contenido que les pertenece. Como creador de YouTube, es muy importante que se entiendan las reglas del uso de la música de terceros en vídeos dado que este uso puede afectar el estatus del contenido que subes a esta plataforma.

¿Que significa monetización de YouTube?

Basicamente es la manera de generar ingresos gracias a la publicidad en función del número de visitas que tu vídeo obtiene.

YouTube tiene un sistema integrado directamente en tu cuenta de YouTube. Para acceder a esta funcionalidad abre la página de inicio de tu canal YouTube y selecciona ‘Gestor de vídeos’. Deberia haber un submenú con la etiqueta ‘Monetización’.

Para activar la monetización es necesario aceptar las condiciones de YouTube relativas a la publicidad. En cuanto aceptes esas condiciones, podrás permitir los contenidos publicitarios en tus vídeos para que se generen ingresos, YouTube compartirá parte de los ingresos contigo.

¿Que es Google AdSense?

AdSense (o Google AdSense) es el sistema de gestión de la publicidad de propiedad Google. Este sistema está diseñado para editores que quieran poner anuncios (texto, imagen o vídeo) en páginas web y ganar dinero cuando sus visitantes visualicen el contenido publicitario. En el caso de YouTube el contenido publicitario está integrado en los vídeos, igual es por eso que has oído habalr de AdSense con relación al concepto de monetización.  Aquí Google lo explica en detalle.

¿Por qué hay anuncios en mi vídeo?

Los anuncios aparecen en la mayoría de vídeos que utilizan música con copyright. Los ingresos obtenidos se comparten con nuestros compositores para que puedan seguir creando más música.

Si no quieres que se pongan anuncios en tu vídeo tienes que abonar un tarifa Creador+ o una Profesional.

¿Tengo que abonar una licencia para utilizar vuestra música en mis videos para YouTube?

Nuestra licencia Creator cubre la gran mayoria de los vídeos caseros o de emisión/uso personal. Sin embargo si quieres monetizar o generar ingresos publicitarios, tienes que adquirir una licencia Creator+ o una Profesional.

¿Mi licencia Audio Network incluye el bloqueo de los anuncios?

La licencia Creator no incluye la eliminación de los anuncios. Si necesitas el bloqueo de los anuncios de terceros o quieres generar ingresos publicitarios, tienes que adquirir una licencia Creator+ o una Profesional..

¿Por qué aparace una notificación de infracción de copyright en my cuenta de Youtube?

El sistema Content ID de YouTube detecta automáticamente contenido con derechos de autor y envía una notificación cuando lo encuentra. Si cuentas con el permiso correcto, puedes usar nuestro código de monetización YouTube para cancelar esta reclamación. Puede que la cancelación de la reclamación tarde hasta 48 hours.

Pincha aquí para conocer más sobre la politica de Content ID de Youtube. Si has adquirido una licencia Creador (previamente Home & Student) para tu vídeo personal y no quieres monetizar tus videos, no tienes que hacer nada más.

Si no quieres monetizar tus videos, pincha 'Entendido' cuando YouTube te envíes una notificacción de infracción de copyright. Tus vídeos permanecerán en YouTube sin problemas.

¿Qué es un código de monetización YouTube?

Es preciso un código de monetización de Audio Network para cancelar las reclamaciones de derechos de autor de YouTube, que surgen cuando se utiliza la música de Audio Network en los videos que se suben a la plataforma de Google. Desafortunadamente, este proceso de reclamación es inevitable (¡son reglas de YouTube, no nuestras!), pero hemos desarrollado este código para acelerar este proceso para tí.

¿Como utilizo el código de monetización de YouTube?

Sigue estas instrucciones para impugnar tu vídeo utilizando el código de monetización::

  1. En “Gestor de Vídeos", selecciona "Notificaciones de derechos".
  2. Junto a tu vídeo, pincha en el enlace que dice "Incluye contenido protegido por derechos de autor” o bien en el icono “©"
  3. Pincha “Impugnar” y luego selecciona "Dispongo de una licencia o permiso del propietario de los derechos para utilizar este material."
  4. Después de confirmar tu voluntad de impugnar, introduce el código de monetización en el apartado "Proporciona una breve explicación"
  5. Tu vídeo estará impugnado dentro de 48 horas

¿Dónde está mi código de monetización YouTube?

El código está formado por cuatro palabras y lo encontrarás en los siguientes lugares:

  • Página de confirmación de pedido
  • Mail de confirmación

Los códigos relacionados con compras previas se encuentran en Cuenta > Pedidos

Algunos enlaces útiles para los Creadores de YouTube

Hemos recopilado una lista de enlaces a algunos recursos fiables que podrían resultarte útiles:

 

Derechos Musicales

¿Que derechos necesito liberar cuando sicronizo música en una película o vídeo?

Mira el vídeo a continuación para descubrir que derechos necesitas liberar para utilizar música en tus vídeo, peliculas o producciones TV.

 

Búsqueda de música

¿Cómo busco música?

Para buscar música, se pueden introducir cadenas de palabras (castellano o inglés), en el cuadrito en la parte alta de la homepage. Recuorda el acrónimo MIST: Modo, Instrumentación, eStilo, Tempo.

 

  • Modo - oscuro, ligero, cálido
  • Instrumentación - sintetizador, bateria, cuerdas
  • eStilo - orquestal, electro, rock
  • Tempo - lento, veloz, torrencial

Si se introduce una palabra para cada una de las claves es posible acotar la selección y conseguir resultados muy aproximados y concretos. Por ejemplo: feliz, guitarra, rock,

¿Cómo exploro en la catálogo?

Puedes explorar el catálogo de muchas maneras:

  • Estilos musicales: Los modos y estilos musicales más populares. Una buena manera de empezar.
  • Modo/Emoción : Esta categoría se refiere al SENTIMIENTO de la composición: triste, alegre, panorámica, etc.
  • Instrumentación: Búsqueda por instrumento solo/acompañante, voz, percusión y orquesta.
  • Género de producción: Desde comedia a romántico, pasando por infantil y deportivo. Todos los géneros tienen, además, una selección de subgéneros.
  • Listado de álbumes: Si quieres todas las pistas de un mismo álbum, están todas aquí.
  • Compositor: Encuentra todas las pistas de un mismo compositor pinchando en esta opción.

¿Puedo hacer un búsqueda avanzada?

Combinando todas las opciones anteriores en la Búsqueda Avanzada podrás mezclar categorías y palabras clave al mismo tiempo. Incluso puedes afinar más tu búsqueda de pistas según tempos o claves concretos, así como un sinfín más de parámetros.

Si quieres coordinar una pista específica, utiliza la calculadora de beats para conocer el tempo de tu pista original y, a continuación, utiliza la Búsqueda Avanzada para encontrar todas las pistas que tengan el mismo estilo y la misma velocidad.

 

Descarga

¿Cómo descargo las pistas que he comprado?

Una vez que hayas realizado tu compra y el pago haya sido aceptado, puedes acceder a tu cuenta online para descargar tus archivos de sonido:

  • Pincha sobre la casilla de visualización a la derecha de Mis pedidos. A continuación, aparecerá un resumen de todos tus pedidos.
  • Pincha sobre la flecha de visualización que hay a la derecha del pedido que quieres visualizar.
  • Entonces podrás elegir entre descargar las pistas de forma individual pinchando sobre el icono WAV/MP3 o todas a la vez.

¿Cómo descargo varios archivos a la vez?

Para descargar todos o varios archivos de una sola vez, selecciona las casillas de las pistas que deseas descargar y, a continuación, pincha sobre “descargar archivos seleccionados en formato zip” al final del listado de opciones. Los botones seleccionar todos/borrar todos MP3 y seleccionar todos/borrar todos WAV que encontrarás abajo del todo, te resultarán de ayuda.

Nota: Los ficheros en formato WAV ocupan bastante (normalmente entre 30 y 40 MB cada uno) por lo que no se recomienda comprimir más de tres o cuatro juntos de una sola vez. La mayoría de conexiones de banda ancha suelen tener un límite de descargas indefinido y, según nuestra experiencia, si tratas de descargar más de 100 MB de datos de una sola vez, el resultado será un pantallazo blanco.

¿Puedo descargar las pistas compradas sólo una vez?

No. Cuando compras una licencia, tienes la posibilidad de descargar el archivo cuantas veces necesites. Recuerda para utilizar ese mismo archivo en otro proyecto, tendrás que abonar otra licencia.

 

¿Cómo descargo las pistas de mis proyectos?

Si eres usuario registrado y tienes acceso a proyectos, pueden bajarte la música de dos formas: Una cada vez - pinchando sobre el icono WAV o MP3, o Empaquetando en un archivo zip - seleccionando múltiples archivos y utilizando la funcionalidad del formato de descarga de archivo desde la sección de la parte inferior de la página.

 

 

Proyectos

¿Cómo añado música a  “Mis proyectos”?

Para poder empezar, primero asegúrate de Iniciar sesión a través del botón situado en la esquina superior derecha. Después no tienes más que buscar la música que necesites y hacer clic sobre el icono “Añadir a Proyecto” que encontrarás junto al archivo que deseas añadir a tu proyecto, en la página de resultados de la búsqueda. Deberás indicar si quieres añadir el archivo a un proyecto nuevo o a uno ya creado.

¿Cómo comparto mis proyectos?

A la hora de crear un proyecto nuevo, puedes elegir si quieres incluirte únicamente a ti mismo entre los “participantes” o compartir el proyecto con todos los miembros de tu empresa.

Si quieres compartir el proyecto con algunas personas concretas, no tienes más que hacer clic sobre “Editar información del proyecto”, en la página donde figura la lista de los archivos de sonido del proyecto, y seleccionar o deseleccionar usuarios.

Desde esta sección, también podrás editar el nombre del proyecto y la descripción.

¿Cómo descargo los archivo de los proyectos?

Una vez que hayas creado un proyecto nuevo o añadido el archivo a un proyecto previamente creado, serás redirigido a la página en la que figura la lista de archivos del proyecto.

Hay dos formas de descargar tus archivos de sonido:

  • Uno por uno: haciendo clic en los iconos correspondientes
  • Comprimidos en un archivo zip: seleccionando varios archivos y utilizando la acción de descarga de archivos con formato que encontrarás en el menú desplegable al final de la página.